Yurtdışı Vodafone Şikayetleri

Yurtdışı ve yurtiçi aboneleri için vodafone şikayetleri bu yazıda paylaşılıyor. Ben 6 ay önce Amerika’ya geldim. Epey uzun bir süre Türkiye’ye dönmeyi düşünmüyorum. Vodafone borcumu ödediğimi zannediyordum fakat 1 ay önce bana gelen mesajdan sonra ödemediğimi anladım. Ben de vodafone.com.tr üzerinden müşteri temsilcilerine mesaj gönderdim ve borcumu ödemek için ne yapabileceğimi sordum.

Reklamlar

Bana dosyasınız avukatlık olmuştur lütfen avukatınızla görüşünüz şeklinde bir şeyler yazmışlar. Ben de bu durumu bilmediğimi, ilk telefonumdan bu yana Telsim / Vodafone kullandığımı yani uzun yıllardır size ödeme yaptığımı söyledim. Bu konuda bir yanlışlık olmuş ve bunun düzeltilmesi için ben ödemeyi yapmak istiyorum dedim. Yurtdışında olduğumu ve ödeme yapmasam da bir şey yapamayacaklarını buna rağmen ben borçlu kalmamak için ödeme yapmak istediğimi belirttim.

Fatura borcum 36.50 TL imiş. Ödenmediğinden dolayı bu borç 107 liraya çıkmış. Ben de bunu bile ödemeye razıyım lütfen sisteme yansıtında ödememi yapayım dedim. Fakat yine de yardımcı olmadılar. Vodafone gibi bir firmaya bu şekilde çözümsüzlük yakışmıyor. Ben elimden gelen hoşgörüyü göstermeme rağmen müşteri hizmetleri ezberledikleri şeyleri bana yazmaya devam ediyorlar. Bu türlü konularda bir çözüm üretemeyeceklerse eğer vodafone müşteri hizmetleri ne işe yarıyor?

Vodafone şikayetleri

Bu nedenle vodafone şikayetleri diye bir yazı yayınlayarak vodafone şirketi ile ilgili sorun yaşayanların duygularını, yaşadıklarını paylaşmalarına yardımcı olmak istedik. En azından diğer insanlar vodafone hakkında bir fikir sahibi olurlar. Belki de Vodafone bu sorunları okuyarak bir düzenleme yapabilir. Siz vodafone şikayetleri başlıklı konuda neler paylaşmak istiyorsunuz?

2 Comments

  1. Bedirhan

    15 Mayıs 2016 at 19:35

    Bayinin vermiş oldugu yanlış bilgi yüzünden 600 tl ek ücret geldi bana yazık vodafone ya çok yazık çözüm yok

  2. Bedirhan

    15 Mayıs 2016 at 19:37

    Bayinin vermiş oldugu bilgi yüzünden 600 tl ek ücret geldi bana yazık vodafone ya çok yazık

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir